Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez orxelieligilaraent, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services dédiés à l'accompagnement entrepreneurial.

Nous respectons strictement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée. Vous disposez de droits étendus sur vos données, que nous détaillons ci-dessous.

Responsable du traitement

orxelieligilaraent, dont le siège social est situé au 55 Avenue Hector Berlioz, 78190 Trappes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@orxelieligilaraent.com ou par téléphone au +33 5 61 21 25 59.

Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
  • Données relatives à votre projet : secteur d'activité envisagé, niveau d'expérience, objectifs professionnels
  • Données de communication : échanges par email ou formulaire de contact
  • Données de paiement : informations bancaires traitées par notre prestataire certifié PCI-DSS

Pourquoi nous utilisons vos données

Fourniture de services

Nous utilisons vos informations pour vous donner accès à nos programmes éducatifs, vous envoyer des ressources pédagogiques et assurer le suivi de votre progression.

Communication

Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos questions, vous informer de nouvelles ressources et vous tenir au courant des actualités pertinentes pour votre projet.

Amélioration continue

L'analyse de l'utilisation de notre plateforme nous aide à améliorer nos contenus et à adapter nos services aux besoins réels de nos utilisateurs.

Obligations légales

Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.

Base légale des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :

Finalité Base légale
Gestion des inscriptions et fourniture de services Exécution du contrat
Envoi de communications marketing Consentement ou intérêt légitime
Amélioration de nos services Intérêt légitime
Conservation des données comptables Obligation légale

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis 3 ans après la dernière activité
  • Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de connexion : 12 mois maximum
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

Partage de vos données

Principe fondamental : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :

  • Hébergement web : nos données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés
  • Traitement des paiements : prestataire certifié PCI-DSS basé dans l'Union européenne
  • Services d'emailing : pour l'envoi de nos communications avec votre consentement
  • Outils d'analyse : pour comprendre l'utilisation de notre plateforme (données anonymisées)

Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Lorsque nous utilisons des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat, notamment par :

  • La signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • La vérification de leur certification sous des mécanismes reconnus de protection des données
  • L'évaluation régulière de leurs pratiques de sécurité

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

Chiffrement

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes robustes.

Contrôles d'accès

L'accès à vos données est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, avec authentification forte.

Surveillance

Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute tentative d'intrusion ou activité suspecte.

Sauvegardes

Des sauvegardes régulières et sécurisées sont effectuées pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données.

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous pensez que la sécurité de votre compte est compromise, contactez-nous immédiatement.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous et demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données tout en les conservant.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@orxelieligilaraent.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences)
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement)
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Des questions sur vos données ?

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Email : contact@orxelieligilaraent.com

Téléphone : +33 5 61 21 25 59

Adresse : 55 Avenue Hector Berlioz, 78190 Trappes, France